«Viele Befragungen arbeiten nach wie vor mit standardisierten Messungen»
Unser Boardmitglied Laura Wanger, Gründerin von Rezendo, zeigt im Interview mit «Wirtschaft regional», wie künstliche Intelligenz genau hier neue Möglichkeiten eröffnet. Mit Rezendo hat sie gemeinsam mit Bernhard Wanger eine Software entwickelt, die klassische Kundenumfragen durch KI-Interviews ergänzt und vertieft. Es braucht neue Wege, um die Kundenzufriedenheit zu messen. Davon ist Laura Wanger überzeugt. Für die junge Unternehmerin ist klar, dass künstliche Intelligenz (KI) auch hier eine enorme Hilfe darstellt.